Enseñar es una vocación

Vivemos en un mundo donde el inglés se ha convertido en el vehículo primario de la comunicación internacional a todos los niveles. Esto significa que expresarse de forma eficaz en este idioma ya se ha vuelto un requisito imprescindible para las empresas, las entitades públicas y los particulares.

A nivel profesional particularmente, aquellos que tienen relaciones de trabajo con interlocutores extranjeros ya no pueden contentarse con un conocimiento general o aproximado del idioma inglés como requisito mínimo de “buen conocimiento práctico”. Por lo tanto, para asegurar el “éxito” – al menos en cuanto a la comunicación – es necesario obtener competencias lingüísticas técnicas específicas que permitan ser verdaderamente “eficaces” y ganadores en su propio sector de actividad.

Desde 2003, me he especializada en cursos de formación profesional y técnica (especialmente inglès) en 360 grados y en cursos de inglés business, así como en la preparación para los examenes de Cambridge ESOL (idioma inglés para extranjeros).

Durante los últimos treinta años, he conseguido un nivel nativo del idioma inglés y del francés (C2); he tambien adquirido competencias de comunicación, programación neurolingüística y desarrollo del potencial personal y de la inteligencia emocional y intuitiva; y no en último lugar, he ganado experiencia extensa en sectores formación profesional como aprendizaje a todo campo, comercio, despacho, business, horeca, recepción turística, promoción del territorio, formación específica para las fuerzas del orden y las funciones de front office de las administraciones públicas. Por consiguiente, hasta la fecha estoy preparada para gestionar oportunamente programas de entrenamiento intensivos, enfocados, personalizados y altamente técnicos, sobre la base de las exigencias específicas de cada empresa, persona pública y particular.

Mi objetivo, desde el primer encuentro, consiste en proporcionar un “saber hacer” práctico y al mismo tiempo técnico, y de hacer que cada estudiante sea autónomo y eficaz lo ante posible aprovechando al máximo las habilidades lingüísticas incluso las elementales.

A título ejemplificativo, aquí hay algunos temas especificos y recurrentes:
▪ Gestión de la llamada telefónica: hacer contacto, tomar / dejar mensajes, concertar citas, hacer reservas y pedidos, gestionar quejas.
▪ Correos electrónicos, cartas comerciales y competencias transversales como fundamento del lenguaje de manuales y procedimientos, comercial y técnico de cada sector.
▪ Acoger al visitante extranjero; conversación de cortesía.
▪ Viajar: reservar hoteles y vuelos; al restaurante, al aeropuerto, transporte; de vacaciones, de compras, direcciones de conducción e informaciones turísticas.
▪ Describir su empresa y sus productos; negociar precios.
▪ Asistir a reuniones en inglés.
▪ Acoger / servir el cliente en una tienda; gestionar los pagos.
▪ Acoger / servir el cliente de un servicio de restauración; describir/presentar platos y especialidades, tomar reservas/pedidos y gestionar los pagos.
▪ Recepción turística y hotelera; promoción del territorio.
▪ Pedir y dar direcciones de conducción. Dar instrucciones.

Mi enfoque es fuertemente empático y lo más posible individual, aunque se desarrolle alrededor de ciertos elementos clave transversales, es decir:
▪ los estudiantes son “protagonistas”, participan activamente a cada lección;
▪ largo espacio a la comunicación, todos se expresan desde la primera lección, gracias tambien a la creación de un entorno familiar y relajado, creativo y estimulante;
▪ ejercicios prácticos y juegos de roles centrados en situaciones concretas de la realidad efectiva de su sector y de la vida cotidiana;
▪ estudio combinado de las cuatro competencias de: expresión y comprensión oral, expresión y comprensión escrita;
▪ las activitades de gramática, vocabulario y pronunciación, aunque inevitable, son hechas de manera tan fácil e intuitiva que no aburran sino que resultan cada vez más eficaces.

Los programas de los cursos se discuten y se definen preliminarmente con el cliente o los estudiantes y se pueden modificar y/o completar durante el desarrollo de los cursos para adaptarse mejor a la unicidad de cada empresa y a las necesidades específicas de cada estudiante.
(Elena Corini Solena ®, sin AI assistance)